Оферта

1. Общие положения

Caprice Flowers (ИП Геворг Оганнисян, г. Ереван, ул. Грачя Кочара 18/9) предоставляет

услуги по продаже цветов, подарков, декора и оформлению мероприятий. Используя сайт,

вы подтверждаете согласие с условиями.

2. Основные определения

● Сайт – www.caprice.am, где представлены товары и услуги.

● Товар – цветы, букеты, композиции, подарки, декоративные элементы.

● Услуга – доставка, упаковка, оформление и другие дополнительные услуги.

● Покупатель / Пользователь – физическое лицо, оформляющее заказ.

3. Оформление заказа

Заказы принимаются через сайт, телефон или социальные сети. Заказ считается

подтверждённым после оплаты или согласия оплатить при доставке. Для индивидуальных

заказов может потребоваться предоплата.

4. Порядок оплаты

Оплата возможна наличными или банковской картой. Все цены указаны в армянских

драмах (AMD) и включают налоги.

5. Условия доставки

Доставка осуществляется собственными курьерами Caprice Flowers по всей Армении. В

Ереване — 1-3 часа, в регионах — согласованные сроки. При задержках клиент

уведомляется своевременно.

6. Возврат и замена

Возврат или замена возможны только если товар не соответствует заказу или повреждён

при доставке. Заказ можно отменить до момента сборки и передачи курьеру.

7. Права и обязанности пользователя

● Пользователь имеет право пользоваться всеми товарами и услугами сайта,

получать информацию о заказе, оплате и доставке, направлять предложения или

жалобы.

● Пользователь обязан предоставлять достоверные данные, своевременно

принимать заказ и не нарушать работу сайта.

8. Права интеллектуальной собственности

Фотографии, тексты и логотипы сайта являются собственностью Caprice Flowers и не

могут использоваться без письменного разрешения.

9. Ответственность

Caprice Flowers отвечает за качество услуг и своевременную доставку, но не несёт

ответственности за форс-мажорные обстоятельства (стихийные бедствия, пробки,

чрезвычайные ситуации).

10. Разрешение споров

Споры решаются путем переговоров. При отсутствии согласия — в соответствии с

законодательством РА.

11. Прочие положения

Использование сайта или оформление заказа означает согласие с условиями. Caprice

Flowers может изменять условия, публикуя их на сайте.

Контакты

📍 Ереван, ул. Грачя Кочара 18/9

📞 +374 33 212112

📧 [email protected]

🌐 https://caprice.am