1. Ընդհանուր դրույթներ
Caprice Flowers (Ի/Պ Գևորգ Օհաննիսյան, Երևան, Գրաչյա Կոչար 18/9) տրամադրում է
ծաղիկների, նվերների, դեկորի և միջոցառումների ձևավորման ծառայություններ: Կայքից
օգտվելով՝ Դուք հաստատում եք, որ ծանոթացել եք և համաձայն եք այս պայմաններին:
2. Հիմնական հասկացություններ
● Կայք – www.caprice.am ինտերնետային հարթակը, որտեղ ներկայացված են
ապրանքներն ու ծառայությունները:
● Ապրանք – ծաղիկներ, բուկետներ, կոմպոզիցիաներ, նվերներ, դեկորային տարրեր:
● Ծառայություն – առաքում, փաթեթավորում, ձևավորում և այլ լրացուցիչ
ծառայություններ:
● Հաճախորդ / Օգտատեր – ֆիզիկական անձ, որը պատվիրում է ապրանք կամ
ծառայություն:
3. Պատվերների ձևավորում
Պատվերները կատարվում են կայքի, հեռախոսազանգի կամ սոցիալական ցանցերի
միջոցով: Պատվերը հաստատվում է վճարումը կատարելու կամ առաքման պահին
վճարման համաձայնություն ունենալու պահից: Հատուկ պատվերների համար հնարավոր
է պահանջվի կանխավճար:
4. Վճարման կարգը
Վճարումը կատարվում է կանխիկ կամ բանկային քարտով: Բոլոր գները նշված են
հայկական դրամով (AMD) և ներառում են հարկերը:
5. Առաքման պայմաններ
Առաքումն իրականացվում է Caprice Flowers-ի սեփական առաքիչների կողմից ամբողջ
Հայաստանի տարածքում: Երեւանում՝ 1-3 ժամ, մարզերում՝ պայմանավորված
ժամկետներում: Որոշ ուշացումների դեպքում հաճախորդին տեղեկացվում է ժամանակին:
6. Վերադարձ և փոխարինում
Վերադարձ կամ փոխարինում հնարավոր է միայն այն դեպքերում, երբ ապրանքը չի
համապատասխանում պատվերին կամ վնասված է առաքման պահին: Պատվերը կարելի
է չեղարկել մինչև այն հավաքելու և առաքիչին փոխանցելու պահը:
7. Օգտատիրոջ իրավունքներն ու պարտականությունները
● Օգտատերը իրավունք ունի օգտվել կայքում ներկայացված բոլոր ապրանքներից և
ծառայություններից, ստանալ տեղեկատվություն գնման, վճարման և առաքման
մասին, ուղարկել առաջարկություններ կամ բողոքներ:
● Օգտատերը պարտավոր է տրամադրել ճիշտ տվյալներ, ժամանակին ընդունել
ապրանքը և չվնասել կայքի աշխատանքը:
8. Մտավոր սեփականության իրավունքներ
Կայքում տեղադրված լուսանկարները, տեքստերը և լոգոները հանդիսանում են Caprice
Flowers-ի սեփականությունը: Դրանք չեն կարող օգտագործվել առանց գրավոր
թույլտվության:
9. Պատասխանատվություն
Caprice Flowers-ը պատասխանատու է ծառայությունների որակի և առաքման համար,
բայց չի կրում պատասխանատվություն անխուսափելի հանգամանքների դեպքում
(բնային աղետ, ճանապարհային խցանում, արտակարգ իրավիճակ):
10. Վեճերի լուծում
Վեճերը փորձ է արվում կարգավորել փոխհամաձայնությամբ: Համաձայնության
բացակայության դեպքում՝ ՀՀ օրենսդրությամբ:
11. Այլ դրույթներ
Կայքից օգտվելը կամ պատվեր կատարելն նշանակում է համաձայնություն սույն
պայմաններին: Caprice Flowers-ը կարող է փոփոխել Պայմանագրի բովանդակությունը՝
այն հրապարակելով կայքում:
Կոնտակտներ
📍 Երևան, Հրաչյա Քոչար 18/9
📞 +374 33 212112
📧 Caprice.arm@gmail.com
🌐 https://caprice.am
